COURS EN FRANCAIS → Parcours de Protection des Clients

3/ SE QUALIFIER en PROTECTION DES CLIENTS (CP302)


Description
Un processus personnalisé d'accompagnement, de formation et de qualification, afin de devenir auditeur CP qualifié, de rejoindre le Réseau des Professionnels de la GPSE et d'accompagner les organisations dans leurs audits et leur stratégie de Protection des Clients.

Pour qui ?
Pour les consultants et les responsables impact/Protection des Clients de réseaux nationaux/internationaux ou de fonds d'investissement.
L'accès à cette formation est soumis à un processus de sélection au cours duquel le profil du candidat et ses perspectives de travail pour la réalisation d'audits seront évalués.

Prérequis : Validation du cours e-learning "2/ Se former à la Protection des Clients" + l’approbation du processus de sélection.

Ce que vous apprendrez :
- Entreprendre un processus d'évaluation réel et complet ;
- Consolider les compétences clés en matière d'évaluation.

Comment ça marche ?
- Un véritable audit CP Full à réaliser sur le terrain, avec l’appui d'instructeurs qualifiés de Cerise+SPTF ;
- 8 heures de coaching individuel.

Ce que vous obtiendrez :
Un certificat d'auditeur qualifié

Règles de validation :
- Audit de terrain CP Full réalisé et validé par les instructeurs de Cerise+SPTF.

Price: EUR 1200 Certificate: Qualification certificate

Content
  • 1. BIENVENUE DANS LE PROCESSUS DE QUALIFICATION
  • Objectifs, étapes
  • 2. DEVENIR AUDITEUR QUALIFIÉ ET PRO DE LA PROTECTION DES CLIENTS
  • Introduction pour devenir un auditeur qualifié CP et un Pro de la GPSE
  • Rôles et responsabilités
  • Termes de Référence
  • 3. RÉALISATION D'UN AUDIT SUR LE TERRAIN
  • Introduction à la réalisation d'un audit sur le terrain
  • Préparer l'audit sur le terrain
  • Session de Coaching #1 - Se préparer !
  • Effectuer l'audit sur le terrain
  • 4. QUELLES SONT VOS PROCHAINES ÉTAPES ?
  • Introduction prochaines étapes
  • Session de Coaching #2 - Planifiez vos prochaines étapes !
  • CONSEILS POUR LES CONSULTANTS - Comment développer votre marché ?
  • CONSEILS AUX INVESTISSEURS - Comment promouvoir des audits de qualité ?
  • Rejoindre le réseau des Pros de la GPSE
  • Inscription de l'auditeur
  • Enquête de satisfaction
Completion rules
  • All units must be completed
Prerequisites
  • [PAST] 2/ GO DEEPER on Client ... (CP201)
  • or
  • [PAST] 2/ GO DEEPER on Client ... (CP202)
  • or
  • [PAST] 2/ GO DEEPER on Client ... (CP203)
  • or
  • 2/ GO DEEPER on Client Protect... (CP206)