Le projet SPI Online e-learning est une initiative de Cerise+SPTF,
et a été mis en œuvre avec le soutien de Good Return, l'Agence française
de Développement (AfD), SDC, FMO, RIFF-SSA, RIFF-SEA, et le Gouvernenement australien à travers le Department of Foreign Affairs and
Trade (DFAT).
Que signifie être un auditeur qualifié ?
Un auditeur qualifié est un individu (pas une entité) qui a validé le programme « #3- Se qualifier ». L'accès au programme de qualification est soumis à un processus de sélection dans lequel le profil et les perspectives de travail du candidat pour mener des audits seront évalués.
Être auditeur qualifié signifie que vous avez été formé par Cerise+SPTF en GPSE (Gestion de la Performance Sociale et Environnementale) ou CP (Protection des Clients), que vous avez effectué au moins une mission sur le terrain sous la supervision de Cerise+SPTF, et que vous avez les qualifications nécessaires pour auditer objectivement des institutions financières.
Est-ce que j'obtiens un certificat avec un cours « #2- Se former » ?
Si vous suivez l’intégralité de la formation, assistez à toutes les classes obligatoires et réalisez les travaux requis tout au long de la formation, alors OUI, vous recevrez un certificat de formation.
Veuillez noter que cela est différent du certificat de qualification, qui n'est accordé qu'à ceux qui réussissent le programme « #3- Se qualifier ».
Quel cours dois-je suivre pour faire partie du Réseau des Professionnels de la GPSE ?
Pour faire partie du Réseau des Professionnels de la GPSE, vous devez répondre à un ou plusieurs des critères suivants : 1) être un auditeur qualifié en GPSE et/ou CP ; 2) être un consultant en GPSE et/ou CP ayant travaillé en tant que consultant/formateur sur au moins 2 missions vérifiées au cours des 3 dernières années, pour Cerise, SPTF, ou l'une des facilités de finance inclusive responsable (RIFF-SSA, RIFF-SEA, RIFF-CAC) gérées par Cerise+SPTF.
Pour en savoir plus sur le Réseau des Professionnels de la GPSE visitez cette page : https://spi-online.org/experts-et-financements
Je souhaite devenir auditeur qualifié. Quelles sont les étapes à suivre ?
Tout d'abord, sélectionnez le parcours dans lequel vous souhaitez vous former et obtenir une qualification (GPSE ou CP).
Ensuite, suivez notre processus en 3 étapes (chaque étape devant être validée pour passer à la suivante) :
1/ Commencez par notre cours en ligne gratuit en autoapprentissage : « #1- S'initier » ;
2/ Ensuite, si vous souhaitez approfondir, inscrivez-vous à notre prochaine formation en ligne, enrichie, et supervisée par un instructeur : « #2- Se former » ;
3/ Et finalement, continuez votre parcours en postulant à notre programme «#3- Se qualifier ». L'accès au programme de qualification est soumis à un processus de sélection dans lequel le profil et les perspectives de travail du candidat pour mener des audits seront évalués par le comité de qualification de Cerise+SPTF.
Si je deviens un auditeur qualifié en GPSE ou CP, mon organisation est-elle considérée comme qualifiée ?
Cerise+SPTF ne qualifie que des individus et non des entités. Votre certificat de qualification est personnel.
Si vous quittez votre organisation et souhaitez conserver votre qualification, vous devrez en informer Cerise+SPTF et continuer à respecter les conditions générales des auditeurs qualifiés en GPSE/CP.
Je travaille pour une institution financière. Puis-je devenir un auditeur qualifié ?
Non, nous n'offrons plus de qualifications internes. Si vous travaillez pour une institution financière, vous pouvez développer vos compétences en GPSE ou CP en suivant les cours « #1- S'Initier » et « #2- Se former », et obtenir un certificat de formation après avoir validé ce dernier.
Qui peut devenir auditeur qualifié ?
Les programmes « #3- Se qualifier » sont exclusivement réservés aux consultants, aux gestionnaires d'impact/GPSE/CP de réseaux nationaux/internationaux ou de fonds d'investissement, au personnel des organisations d'assistance technique, aux agences de notation et aux organismes de certification. L'accès au programme de qualification est soumis à un processus de sélection dans lequel le profil et les perspectives de travail du candidat pour mener des audits seront évalués.
Cerise+SPTF qualifie un maximum de 2 personnes par organisation.
J'étais auparavant évaluateur de la Smart Campaign. Suis-je automatiquement qualifié en Protection des Clients, ou dois-je suivre le processus de formation et de qualification en CP ?
Depuis la clôture de la Smart Campaign en 2020, il y a eu des changements importants en matière de protection des clients (CP) dans le secteur de la finance inclusive :
- Les Normes de Protection des Clients sont désormais entièrement hébergées chez Cerise+SPTF dans le cadre du Parcours de Protection des Clients.
- En outre, les Normes de Protection des Clients ont été mises à jour, y compris une 8ème norme liée à la gouvernance, et publiées en février 2022.
- Comme auparavant, les Normes de Protection des Clients sont incluses dans les Normes Universelles de Gestion de la Performance Sociale et Environnementale, qui ont également été mises à jour début 2022.
- Nous avons aussi introduit de nouveaux outils, un outil introductif ainsi qu'un outil complet sur la protection des clients, disponibles sur SPI Online.
Il y a donc encore beaucoup à apprendre !
Si vous étiez un « support assessor » dans le cadre du programme de la Smart Campaign, vous devez passer par le nouveau processus de formation et de qualification pour obtenir la qualification en protection des clients.
Si vous étiez un « lead assessor » dans le cadre du programme de la Smart Campaign, vous devrez réussir un test pour confirmer l'équivalence de votre statut. Si vous n'atteignez pas la note minimale requise, vous devrez alors passer par le processus de formation et de qualification pour devenir qualifié en protection des clients.
Je suis déjà qualifié en tant qu'auditeur SPI. Est-ce que cela signifie que je suis également qualifié en tant qu'auditeur en CP ?
Non, les processus de qualification en GPSE et CP sont différents. Si vous êtes déjà qualifié en GPSE, en tant qu'auditeur SPI, vous devrez quand même suivre la totalité du processus de qualification CP obtenir la qualification en CP, et inversement !
Nous proposons toutefois des réductions pour les personnes formées et qualifiées sur les deux parcours (voir question suivante).
Quel sont les coûts de la formation et de la qualification ?
Les cours « #1- S’initier » sont disponibles gratuitement.
Chaque cours « #2- Se former » est proposé au prix de 800 €, pour 20 heures de formation, avec un contenu enrichi, la supervision par un instructeur qualifié, 3 classes virtuelles, des échanges entre pairs, un audit fictif à réaliser, et l’octroi d’un certificat de formation. Si vous avez déjà validé un cours « #2- Se former » (par exemple en GPSE) et que vous souhaitez suivre un autre cours « #2- Se former » (par exemple en CP), nous vous offrirons une réduction de 25 % (soit 600 € pour le 2e cours « #2- Se former »).
Si vous êtes sélectionné pour suivre le programme « #3- Se qualifier », il y aura un coût additionnel de 1 200 € pour bénéficier d'un coaching individuel et d'un certificat de qualification. Si vous êtes déjà qualifié dans un parcours (par exemple en GPSE) et que vous souhaitez devenir qualifié dans un autre (par exemple en CP), nous vous offrons une réduction de 40 % sur le programme « #3- Se qualifier », soit 720 € au lieu de 1 200 €.
Ainsi, si vous avez été qualifié en GPSE avant 2023 et que vous souhaitez l’être aussi en CP, vous devrez payer un total de 1 520 € (au lieu de 2 000 €) : vous paierez toujours le prix plein pour le cours « #2- Se former » (car ce sera votre première participation à ce cours à contenu enrichi) mais vous bénéficierez de la réduction de 40 % sur le programme « #3- Se qualifier ».
Si, à partir de 2023, vous vous qualifiez en CP ou GPSE en suivant le parcours complet (#1 S'initier > #2 Se former > #3 Se qualifier), et que vous souhaitez ensuite vous qualifier dans le deuxième parcours, vous paierez un total de 1 320 € (au lieu de 2 000 €) : vous bénéficierez en effet des deux remises : sur le cours « #2- Se former », et sur le programme « #3- Se qualifier ».
Je voudrais que plusieurs membres de mon organisation suivent un cours « #2- Se former ». Que pouvez-vous proposer ?
Si vous souhaitez former moins de 10 personnes, demandez-leur simplement de s'inscrire à notre prochain cours « #2- Se former ».
Si vous souhaitez former 10 personnes ou plus de votre organisation, nous pourrions éventuellement vous proposer une séance dédiée et/ou des conditions spéciales. Veuillez contacter Cerise+SPTF pour recevoir une offre personnalisée : training@cerise-spm.org.
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